Sinistro: o passo a passo para não perder dinheiro

O momento do sinistro é cercado de tensão — e é justamente aí que muitos motoristas cometem erros que custam caro. A advogada Carla Souza apresenta um roteiro claro de ação.

Roteiro de ação

• Segurança e sinalização no local;
• Registro de provas e testemunhas;
• Comunicação correta à seguradora;
• Quando acionar o Procon ou a Justiça.

Com informação, o que parecia um pesadelo burocrático vira um processo previsível.